1. Ansvar
Vlexironwyjriz er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Kontaktinformasjon finner du i bunnteksten på denne siden.
2. Personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende personopplysninger når du tar kontakt med oss eller bruker våre tjenester:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse
- Kommunikasjon: Meldinger, henvendelser og korrespondanse gjennom e-post, telefon eller kontaktskjema
- Oppdragsinformasjon: Detaljer om gaven, mottaker, anledning og spesielle ønsker knyttet til innpakking
- Betalingsinformasjon: Informasjon nødvendig for fakturering og betaling (hvis aktuelt)
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og operativsystem (automatisk samlet ved besøk på nettsiden)
Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester og oppfylle våre forpliktelser.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:
- Levering av tjenester: Å oppfylle avtaler, levere gaveinnpakkings tjenester og håndtere oppdrag
- Kommunikasjon: Å svare på henvendelser, forespørsler og kommunisere med deg om tjenester, oppdrag og avtaler
- Kundeservice: Å gi kundesupport, håndtere klager og sikre tilfredsstillende kundeopplevelse
- Fakturering: Å fakturere og administrere betalinger for leverte tjenester
- Juridiske forpliktelser: Å oppfylle juridiske krav, inkludert regnskapsmessige og skattemessige forpliktelser
- Forbedring av tjenester: Å analysere og forbedre våre tjenester og brukeropplevelse
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen av personopplysningene dine baserer seg på:
- Ditt samtykke (artikkel 6.1 a i personvernforordningen)
- Oppfyllelse av avtale (artikkel 6.1 b i personvernforordningen)
5. Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge vi har en rettslig forpliktelse til å lagre dem.
Lagringsperioder:
- Kontaktinformasjon og kommunikasjon: Lagres så lenge det er nødvendig for å håndtere henvendelser og oppdrag, vanligvis inntil 3 år etter siste kontakt
- Oppdragsinformasjon: Lagres i henhold til regnskapsloven, vanligvis 5 år etter avsluttet oppdrag
- Faktureringsinformasjon: Lagres i henhold til regnskapsloven, vanligvis 5 år etter faktureringsdato
- Teknisk informasjon: Lagres i maksimalt 12 måneder
Når lagringsperioden utløper, vil personopplysningene bli slettet eller anonymisert på en sikker måte, med mindre vi har en rettslig forpliktelse til å beholde dem lenger.
6. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger:
- Rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
- Rett til å få rettet feilaktige eller misvisende opplysninger
- Rett til å få slettet personopplysninger
- Rett til å begrense behandlingen
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å klage til Datatilsynet
7. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, bortsett fra i følgende situasjoner:
- Leverandører og samarbeidspartnere: Vi kan dele nødvendig informasjon med leverandører som hjelper oss med å levere tjenester (f.eks. leveringsselskaper), men kun i det omfang som er nødvendig
- Juridiske forpliktelser: Vi kan dele personopplysninger når det kreves av lov, rettsavgjørelse eller offentlige myndigheter
- Beskyttelse av rettigheter: Vi kan dele personopplysninger for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, eller for å beskytte brukere eller offentligheten
Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål. Alle tredjeparter vi samarbeider med er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte personopplysningene og kun bruke dem til de formålene vi har spesifisert.
8. Sikkerhet
Vi tar personvern og datasikkerhet på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller destruksjon.
Våre sikkerhetstiltak inkluderer:
- Kryptering av sensitive data
- Begrenset tilgang til personopplysninger kun til autorisert personell
- Regelmessige sikkerhetsvurderinger og oppdateringer
- Sikker lagring og backup av data
Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte dine personopplysninger, kan ingen metode for overføring eller lagring på internett være 100% sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.
9. Overføring til tredjeland
Vi behandler og lagrer personopplysninger primært innenfor EU/EØS-området. Hvis vi skulle overføre personopplysninger til land utenfor EU/EØS, vil vi sikre at det finnes passende beskyttelsestiltak på plass, som standard kontraktualiserte klausuler godkjent av EU-kommisjonen.
10. Automatiserte beslutninger
Vi bruker ikke automatiserte beslutningsprosesser, inkludert profilering, som har juridisk effekt eller på annen måte vesentlig påvirker deg.
11. Kontakt
Hvis du har spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger, ønsker å utøve dine rettigheter, eller har bekymringer om vår personvernpraksis, kan du kontakte oss på:
E-post: contact@vlexironwyjriz.world
Telefon: +4748656486
Postadresse: Odden 7a, 5745 Aurland, Norway
Vi vil svare på din henvendelse så raskt som mulig, og senest innen 30 dager.
12. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger strider mot personvernforordningen, har du rett til å klage til Datatilsynet. Du kan kontakte Datatilsynet på:
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Telefon: +47 22 39 69 00
Nettsted: www.datatilsynet.no
13. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller av juridiske, tekniske eller kommersielle årsaker. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å publisere den oppdaterte erklæringen på denne siden og oppdatere "Sist oppdatert"-datoen.
Sist oppdatert: 27. desember 2025
Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernerklæringen jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi behandler dine personopplysninger.